Regulamentul General privind Protecția Datelor.

Pentru a-ți oferi serviciile platformei Meșterache, colectăm următoarele categorii de date personale atunci când îți creezi un cont, soliciți un serviciu sau interacționezi cu platforma noastră:

• Date de identificare: Nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon.
• Date de localizare: Adresa la care se va presta serviciul (doar la momentul plasării unei cereri).
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, informații despre dispozitivul utilizat.
• Date financiare: Detalii de facturare (procesate securizat prin partenerii noștri de plată, nu stocăm datele cardului).
• Date utilizate pentru promovarea meșterilor: nume și prenume, denumirea echipei (dacă meșterul face parte dintr-o echipă înregistrată), meseria, serviciile oferite, zona de activitate, număr de telefon, fotografii și videoclipuri ale lucrărilor, precum și imaginea și/sau vocea persoanelor identificabile, dacă acestea apar în materiale. Înregistrăm, de asemenea, opțiunile de consimțământ și aprobările acordate pentru publicare.

Utilizăm datele colectate exclusiv pentru a asigura buna funcționare a platformei și pentru a facilita serviciile solicitate:

• Crearea și administrarea contului de utilizator.
• Potrivirea (matching-ul) cererilor tale cu meșterii calificați din zona ta.
• Comunicarea cu tine privind statusul cererilor, programări și facturare.
• Îmbunătățirea continuă a serviciilor noastre prin analiză statistică anonimizată.
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale.
• Promovarea gratuită a meșterilor înscriși în platformă: realizarea și publicarea, pe baza consimțământului exprimat separat, a unor materiale de prezentare a activității profesionale pe website-ul și canalele oficiale de social media Meșterache.

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, beneficiezi de următoarele drepturi asupra datelor tale personale:

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice de ultimă generație pentru a asigura securitatea datelor tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau alterării. Acestea includ criptarea SSL pentru toate transmisiile de date, stocarea pe servere securizate în Uniunea Europeană și audituri de securitate periodice.

Meșterache poate realiza materiale gratuite de promovare pentru meșterii înscriși în platformă, pe baza consimțământului exprimat în mod liber, specific, informat și neechivoc, conform art. 6 alin. (1) lit. a) din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

Consimțământul este solicitat separat pentru:

• Utilizarea fotografiilor și videoclipurilor în materiale de promovare;
• Publicarea numărului de telefon în materialele de promovare.

Acordarea consimțământului este voluntară și nu condiționează utilizarea platformei Meșterache.

Materialele foto/video sunt transmise separat, prin WhatsApp, și pot fi utilizate pentru realizarea postărilor publicate pe website-ul și canalele oficiale de social media Meșterache, precum Facebook, Instagram și TikTok.

Materialele finale destinate publicării pe social media sunt transmise spre aprobare participantului sau reprezentantului echipei. Publicarea se realizează numai după obținerea aprobării explicite.

Accesul la date și destinatarii acestora

Materialele publicate sunt accesibile utilizatorilor website-ului și ai platformelor de social media, precum și altor persoane care le pot vizualiza sau distribui.

Datele pot fi prelucrate de furnizorii serviciilor de comunicare, găzduire, stocare și social media utilizați de Meșterache. Utilizarea acestor servicii poate presupune transferuri internaționale de date, în condițiile și cu garanțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Durata consimțământului și păstrarea datelor

Consimțământul pentru utilizarea fotografiilor, videoclipurilor și, după caz, pentru publicarea numărului de telefon în scopurile de promovare descrise în prezenta informare este acordat pe durată nedeterminată, fiind valabil până la retragerea acestuia de către persoana vizată, atât timp cât scopurile și condițiile prelucrării rămân neschimbate.

Materialele de promovare aprobate pot rămâne publicate pe website-ul și canalele oficiale de social media Meșterache pe durata valabilității consimțământului, atât timp cât utilizarea lor este necesară scopurilor de promovare declarate.

Materialele și datele păstrate intern vor fi revizuite periodic și eliminate atunci când nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea obligațiilor legale aplicabile.

Persoana vizată își poate retrage oricând consimțământul, integral sau parțial, printr-o solicitare transmisă la contact@mesterache.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

Retragerea consimțământului

Consimțământul poate fi retras oricând, integral sau separat pentru fotografii/video și publicarea numărului de telefon, printr-o solicitare transmisă la contact@mesterache.ro.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

În urma solicitării, Meșterache va înceta utilizările viitoare bazate pe consimțământul retras și va gestiona materialele deja publicate pe canalele aflate sub controlul său, conform legislației aplicabile.

Materialele distribuite sau salvate independent de terți pot rămâne în afara controlului Meșterache.

Drepturile persoanei vizate

Persoana vizată beneficiază, în condițiile GDPR, de dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate, opoziție și retragere a consimțământului.

De asemenea, poate depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru solicitări privind datele personale, poate fi utilizată adresa contact@mesterache.ro.