Termeni și Condiții

Prin accesarea și utilizarea platformei Dl. Mesterache (denumită în continuare "Platforma"), acceptați să respectați acești Termeni și Condiții în totalitate.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați Platforma.

Dl. Mesterache este o platformă online care conectează profesioniști (meșteri, instalatori, constructori etc.) cu clienți care caută servicii specializate.

Notă importantă: Platforma facilitează conectarea între profesioniști și clienți, dar nu intermediază plățile pentru serviciile prestate și nu este parte în contractul încheiat între profesionist și client.

Accesul la funcționalitățile Platformei pentru profesioniști se realizează prin achiziționarea unuia dintre planurile de abonament disponibile:

Toate prețurile sunt exprimate în RON și includ TVA. Plățile se procesează securizat prin NETOPIA Payments.

Vezi detalii complete despre planuri →

Toate abonamentele noi beneficiază de o perioadă de probă gratuită de 3 zile. În această perioadă:

• • Nu se percepe taxa de abonament
• • Aveți acces complet la funcționalitățile Platformei
• • Puteți anula abonamentul fără penalizări
• • Prima plată se procesează automat la finalul perioadei de probă

Profesioniștii înregistrați pe Platformă se obligă să:

• • Furnizeze informații corecte și actualizate despre serviciile oferite
• • Mențină un profil profesional și să răspundă prompt la solicitările clienților
• • Respecte standardele de calitate și conduită profesională
• • Nu folosească Platforma pentru activități ilegale sau frauduloase
• • Păstreze confidențialitatea datelor de autentificare
• • Să nu încalce drepturile de proprietate intelectuală ale terților

SC MESTERACHE S.R.L. nu este responsabilă pentru:

• • Calitatea serviciilor prestate de profesioniștii înregistrați pe Platformă
• • Disputele apărute între profesioniști și clienți
• • Daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea Platformei
• • Întreruperi temporare ale serviciilor din motive tehnice
• • Pierderea datelor din cauze independente de voința noastră

Platforma acționează ca un intermediar care facilitează conectarea dintre profesioniști și clienți. Contractul de prestări servicii se încheie direct între profesionist și client.

Datele personale sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)și Legea 190/2018.

Pentru detalii complete despre modul în care prelucrăm datele personale, consultați Politica de Confidențialitate.

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții. Orice modificare va fi comunicată utilizatorilor prin email și va intra în vigoare în termen de 15 zile de la notificare.

Continuarea utilizării Platformei după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Orice litigiu decurgând din sau în legătură cu acești termeni va fi soluționat de instanțele judecătorești competente din București, România.

Pentru soluționarea alternativă a litigiilor, consumatorii pot accesa platforma SOL: legislatie.just.ro/Public/DetaliiDocument/257649