Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Martie 2026

SC MESTERACHE S.R.L. (denumită în continuare "Compania", "noi" sau "Dl. Mesterache") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a GDPR.

Această politică de confidențialitate explică ce date personale colectăm, cum le folosim, cui le dezvăluim și ce drepturi aveți în legătură cu acestea.

1. Operator de Date

Denumire: SC MESTERACHE S.R.L.

CUI: 46078601

Reg. Com.: J40/22008/2022

Sediu: Municipiul București, Sector 3, Bld. Nicolae Grigorescu, Nr. 43, Bl. D1, Sc. 2

Email: contact@mesterache.ro

2. Date Personale Colectate

Pentru Meșteri (Profesioniști)

Date de identificare: nume și prenume, denumire firmă (opțional)
Date de contact: email, telefon
Date profesionale: domeniu de activitate, orașe deservite, descriere servicii
Fotografii lucrări (portofoliu)
Date de facturare și plată
Adresa IP și informații tehnice (cookies, browser, dispozitiv)

Pentru Clienți (Vizitatori)

Date de navigare: adresă IP, cookies tehnice
Date de căutare: criterii și preferințe

3. Scopul Prelucrării Datelor

Datele personale sunt prelucrate pentru:

Crearea și gestionarea conturilor de meșter
Afișarea profilelor publice pe platformă
Procesarea plăților pentru abonamente
Comunicare cu utilizatorii (suport, notificări)
Respectarea obligațiilor legale și fiscale
Îmbunătățirea serviciilor și funcționalităților platformei
Prevenirea fraudelor și abuzurilor

4. Temei Legal

Prelucrarea datelor se bazează pe:

Consimțământul dumneavoastră - pentru crearea profilului și afișarea datelor publice
Executarea contractului - pentru furnizarea serviciilor de abonament
Obligații legale - pentru conformarea cu legislația fiscală și comercială
Interese legitime - pentru îmbunătățirea serviciilor și securitatea platformei

5. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:

Procesatori de plăți: NETOPIA Payments pentru procesarea abonamentelor
Furnizori de servicii tehnice: hosting, email, analytics
Autoritățile publice: atunci când este impus de lege

Nu vindem și nu închiriem datele personale către terți pentru scopuri de marketing.

6. Perioada de Stocare

Păstrăm datele personale:

Date de cont activ: pe toată durata activității contului
După închiderea contului: maxim 30 de zile pentru backup și recuperare
Date fiscale: 10 ani conform legislației fiscale românești
Cookies tehnice: conform setărilor browser-ului

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces: să obțineți o copie a datelor personale
Dreptul la rectificare: să corectați datele inexacte
Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): să solicitați ștergerea datelor
Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un formatstructurat
Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării în anumite condiții
Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@mesterache.ro

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

Conexiuni HTTPS criptate
Autentificare securizată (hash parole)
Backup-uri regulate
Acces restricționat la date (principe need-to-know)
Monitorizare și logging pentru detectarea incidentelor

9. Cookies și Tehnologii Similare

Folosim cookies pentru:

Cookies esențiale: autentificare, securitate, funcționalitate
Cookies de performanță: statistici anonime pentru îmbunătățire

Puteți gestiona preferințele de cookies din setările browser-ului dumneavoastră.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe platformă. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a acestui document.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de protecția datelor:

Email: contact@mesterache.ro

Adresă: Municipiul București, Sector 3, Bld. Nicolae Grigorescu, Nr. 43, Bl. D1, Sc. 2

Autoritatea de Supraveghere

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

Tel: +40 318 059 211

Website: www.dataprotection.ro

Termeni și condiții →Planuri de abonament →Contact →